The Effect of Evaluation and Supervision on Improving Quality in the Directorate of Drug Research of the West Java Regional Police

Authors

  • Ade Hermawan Mulyana Management and Business Study Program, Mitra Bangsa University, Jakarta
  • Kemal Taufik Management and Business Study Program, Mitra Bangsa University, Jakarta
  • Suhardi Management and Business Study Program, Mitra Bangsa University, Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.38035/dijdbm.v7i3.6560

Keywords:

Evaluation, Supervision and Organizational Quality

Abstract

The expected objectives of this research are as follows The influence of evaluation on improving the quality of task implementation, the influence of supervision on improving the quality of task implementation and the simultaneous influence of evaluation and supervision on improving the quality of the organization in the Narcotics Research Directorate of the West Java Regional Police . The calculated t value of X 1 ( Evaluation ) is 5.603 , the t table value for N = 92 is 1.986 . So 5.603 > 1.986 , it is concluded that partially Evaluation (X1 ) has an effect on Organizational Quality (Y), the calculated t value of X2 ( Supervision ) is 11.497 , the t table value of N = 92 is 1.986 . So 11.497 > 1.986 , it is concluded that Supervision (X2 ) has an effect on the quality of the organization (Y). The ANOVA test of 190.541 is greater than the value of f table N = 92 of 2.70 or 190.541 > 2.70 significant 0.000 , so it is said that Evaluation (X1 ) and Supervision variables (X2 ) together have an effect on the quality of the organization (Y). The R Square value of 0.811 means that evaluation and supervision have an effect of 81.1 % on the quality of the organization while the remaining 18.9 % is influenced by other factors not examined by the author in this study.

References

Abdurrahmat Fathoni, 2021, Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung : Rineka. Cipta.

Afriansyah, R. (2022). Pengaruh Evaluasi Kinerja dan Disiplin Kerja terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Padang. Jurnal Ilmu Administrasi Publik (JIAP), 10(2), 87–99.

Agus Ahyani. 2019. Manajemen Produksi, Perencanaan Sistem Produksi.BPFE UGM. Yogyakarta.

Aiza, R. (2024). Implementasi Pengawasan Internal dalam Meningkatkan Akuntabilitas Kinerja Aparatur Pemerintah. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 12(2), 45–56.

Ambar Teguh Sulistiyani dan Rosidah, 2021, Manajemen Sumber Daya Manusia,. Graha Ilmu: Yogyakarta.

Andriani, F., & Ramadhani, Y. (2021). Peran Pengawasan Internal terhadap Efektivitas Kinerja Pegawai di Lingkungan Pemerintah Daerah. Jurnal Manajemen dan Kebijakan Publik, 6(3), 133–144.

Arep, Ishak, dan Hendri Tanjung. 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia. Universitas Trisakti, Jakarta

Arikunto, S. (2019). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Arikunto, S. (2020). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (Edisi Revisi). Jakarta: Rineka Cipta.

As`ad Moh. 2021. Psikologi Industri. Yogyakarta: Galia Indonesia.

Bambang Wahyudi. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Sulita

Cahyani, T. D. (2020). Pengaruh Evaluasi dan Pengawasan terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Kesehatan Kabupaten Sleman. Jurnal Administrasi Publik Indonesia, 5(2), 45–56.

Creswell, J. W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (4th ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Davis Keith & Wether. 2019. Human Resources and Personnel Management, Mc Graw-Hill, USA.

Davis, K., & Newstrom, J. W. (2019). Human Behavior at Work: Organizational Behavior (12th ed.). New York: McGraw-Hill.

Davis, Keith,dan Newstorm. 2020. Perilaku Dalam Organisasi. Edisi Tujuh. Jakarta: Erlangga.

Dessler, Gary. 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia Jilid 1 Edisi Kesembilan. PT Indeks,. Jakarta.

Erlina. (2020). Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi dan Manajemen. Medan: USU Press.

Garvin, D. A. (1988). Managing Quality: The Strategic and Competitive Edge. New York: Free Press.

Ghozali, I. (2019). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2021). Analisis Multivariat dan Ekonometrika dengan Program IBM SPSS 29. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H., & Konopaske, R. (2016). Organizations: Behavior, Structure, Processes (14th ed.). New York: McGraw-Hill Education.

Goetsch, D. L., & Davis, S. B. (2014). Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality. Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.

Gujarati, D. N. (2018). Basic Econometrics (5th ed.). New York: McGraw-Hill Education.

Handayaningrat, S. (2011). Pengantar Studi Ilmu Administrasi dan Manajemen. Jakarta: Haji Masagung.

Handoko, T H. 2004. Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia. BPFE,. Yogyakarta.

______, 2001, Manajemen Personalia & Sumber Daya. Manusia, Liberty Yogyakarta.

Hartomi, A. (2023). Pengaruh Pengawasan terhadap Disiplin dan Kinerja Pegawai pada Instansi Pemerintah. Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik, 8(1), 23–34.

Hartono, R. (2023). Analisis Pengaruh Pengawasan dan Pembinaan terhadap Kinerja Anggota Kepolisian pada Polres Semarang. Jurnal Kepolisian Indonesia, 4(1), 27–40.

Hasibuan, M. S. P. (2018). Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah. Jakarta: Bumi Aksara.

Hasibuan, M. S. P. (2021). Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah. Jakarta: Bumi Aksara.

Heidjrachman Dan Husnan,Suad.2. Manajemen Personalia. Penerbit :BPFE UGM, Yogyakarta.

Henry Simamora, 2019, Manajemen Sumber Daya Manusia, BP STIE YKPN, Yogyakarta,

Kim, D. J., Lee, Ferrin, D. L., dan Rao, H. R. 2003. Antecendents of Consumer Trust in B-to-C Electronic Commerce, Proceedings of Ninth Americans Conference on Information Systems, pp.157-167.

Kriyantono, R. (2019). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Kurniawan, D. (2020). Evaluasi Kinerja Pegawai Negeri Sipil dalam Perspektif Manajemen Publik. Jurnal Ilmu Pemerintahan, 15(3), 112–123.

Lestari, N. (2022). Pengaruh Evaluasi Program dan Pengawasan Melekat terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan di Satuan Kerja Perangkat Daerah Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Administrasi Negara dan Kebijakan Publik, 8(4), 211–225.

Lestari, S. (2025). Sinergitas Evaluasi dan Pengawasan dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik, 10(1), 56–69.

Lussier, N Robert. 2021. Human Relations in Organization Applications and skill Building. New York: Mc Graw Hill.

Malayu S.P. Hasibuan,2021. ”Manajemen : Dasar, Pengertian, dan Masalah”, Edisi Revisi. Bumi Aksara. Jakarta

Mangkunegara, A. A. A. 2020. Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: Rosdakarya.

______, 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Penerbit : PT. Remaja Rosdakarya, Bandung.

Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Mathis, R dan Jackson, W. 2019. Human Resources Development (Track MBA series/terjemahan). Jakarta; Prestasi Pustaka

Mulyani, S., & Yuliana, D. (2023). Evaluasi Sistem Pengawasan Internal terhadap Kinerja Personel Polri pada Polda Sumatera Selatan. Jurnal Reformasi Administrasi Negara, 7(1), 12–23.

Narimawati, U. (2020). Metodologi Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif: Teori dan Aplikasi. Bandung: Agung Media.

Nitisemito, A. S. (2010). Manajemen Personalia: Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Nitisemito, A. S. (2019). Manajemen Personalia (Manajemen Sumber Daya Manusia). Jakarta: Ghalia Indonesia.

Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality. Journal of Retailing, 64(1), 12–40.

Pradana, B. (2021). Hubungan Pengawasan dan Motivasi terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Jawa Barat. Jurnal Manajemen dan Pelayanan Publik, 5(1), 67–78.

Pratiwi, D. (2014). Evaluasi Kinerja dalam Upaya Peningkatan Mutu Pelayanan Publik. Jurnal Administrasi Publik, 7(2), 34–45.

Riduwan, & Sunarto. (2007). Pengantar Statistika untuk Penelitian: Pendidikan, Sosial, Komunikasi, Ekonomi dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Riduwan, & Sunarto. (2017). Pengantar Statistika untuk Penelitian Pendidikan, Sosial, Ekonomi, Komunikasi, dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Rivai, H. Veithzal, Ella Jauvani Sagala 2019. Manajemen Sumber Daya. Manusia, Edisi 2, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2020). Organizational Behavior (18th ed.). New York: Pearson Education.

Santoso Singgih, 2019. SPSS Mengolah Data Statistik Secara Profesional. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Sari, R. D. (2024). Pengaruh Evaluasi Kinerja terhadap Efektivitas dan Kualitas Pelayanan Publik pada Polres Metro Bekasi. Jurnal Ilmu Administrasi dan Manajemen, 9(2), 88–102.

Sedarmayanti. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia: Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2021). Research Methods for Business: A Skill Building Approach (8th ed.). Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.

Shultz, Duane P dan Shultz, Sydney Ellen. 1994. Psychologi and Work Today. Sixth edition. John Willey and Sons, Inc

Siagian, S. P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Simamora, Henry. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : STIE YKPN.

Steers, M. Richard. 1985. Efektifitas Organisasi. Jakarta: Erlangga.

Stinger, Robert. 2022. Leadership and Organizational Climate: The Cloud Chamber Effect. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2019). Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.

Sutja, I. M., et al. (2019). Metodologi Penelitian Sosial. Malang: UMM Press.

Sutrisno, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Sutrisno, Edy. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Penerbit Kencana, Jakarta.

Syafri, A. (2020). Pengaruh Pengawasan dan Evaluasi terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Sekretariat Daerah Provinsi Riau. Jurnal Administrasi Publik Nusantara, 3(1), 1–11.

Usman, H., & Akbar, R. (2019). Pengantar Statistika dan Metode Penelitian. Jakarta: Bumi Aksara.

Utami, R. P., & Nugraha, A. (2022). Sinergitas Evaluasi dan Pengawasan dalam Meningkatkan Akuntabilitas Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Kebijakan Publik, 11(3), 145–159

Wexley dan Yukl. 2018. Perilaku Organisasi dan Psikologi Personalia, Cetakan Pertama, Alih Bahasa Muh. Shobaruddin, Bina Aksara, Jakarta.

Wibisono, K. A. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Anggota Kepolisian di Polres Wonogiri. Jurnal Ilmu Manajemen dan Organisasi, 7(2), 45–56

Wirawan. (2021). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia: Teori, Aplikasi, dan Penelitian. Jakarta: RajaGrafindo Persada.

Downloads

Published

2026-04-17

Issue

Vol. 7 No. 3 (2026): Dinasti International Journal of Digital Business Management (April-May 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Ade Hermawan Mulyana, Kemal Taufik, Suhardi

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following conditions:

  1. The copyright on each article belongs to the author(s).
  2. The author acknowledges that the Dinasti International Journal of Digital Business Management (DIJDBM) has the right to be the first to publish with a Creative Commons Attribution 4.0 International license (Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
  3. Authors can submit articles separately, arrange for the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal into other versions (e.g., sent to the author's institutional repository, publication into books, etc.), by acknowledging that the manuscript has been published for the first time in the Dinasti International Journal of Digital Business Management (DIJDBM).